Punkte, die vor dem Versand auf den Werksfotos überprüft werden sollten, und Dinge, die sich nicht allein anhand der Fotos feststellen lassen.

Wenn Sie vor dem Versand Fotos einer Sonderanfertigung erhalten, genehmigen Sie diese nicht nur nach Ihrem persönlichen Geschmack, sondern prüfen Sie, ob sie der bestellten Konfiguration entsprechen. Fotos dienen der Dokumentation des Sichtbaren. Sie erlauben keine Beurteilung der inneren Struktur oder des Langzeitzustands. Trennen Sie daher die Punkte, die Sie anhand der Fotos überprüfen können, von den Punkten, die Sie separat beantworten müssen.

Bitte bestätigen Sie Ihre Bestelldetails im Voraus.

Notieren Sie Hersteller, Modellnummer, Kopf- und Körpertyp, Farbe, Haar- und Augenauswahl sowie alle gewünschten Details zum Erscheinungsbild. Falls Sie Änderungen mit dem Händler besprochen haben, fassen Sie die endgültig vereinbarten Details an einem Ort zusammen. Die Verwendung alter Angebote oder Zwischenprotokolle könnte nämlich dazu führen, dass Fotos unter anderen Bedingungen als der aktuellen Bestellung bewertet werden.

Beobachten Sie dieselbe Person aus verschiedenen Blickwinkeln.

Bitte fordern Sie Fotos nicht nur des Gesamtbildes an, sondern auch aus bestimmten Winkeln und Entfernungen, die etwaige Problemstellen verdeutlichen. Machen Sie dem Händler deutlich, dass es sich um Bestätigungsdokumente für Ihre Bestellung handelt und was genau geprüft werden soll. Ein einzelnes, kleines und dunkles Bild kann die Beurteilung von Farbe und Details erschweren. Sollte der zu prüfende Bereich nicht sichtbar sein, bitten Sie bitte um zusätzliche Informationen, anstatt ihn einfach als „kein Problem“ zu markieren.

Farbe und Textur sollten ebenfalls im Zusammenhang mit den Aufnahmebedingungen betrachtet werden.

Da die Farbwirkung je nach Beleuchtung, Hintergrund, Kameraeinstellungen und Bildschirmdarstellung variieren kann, sollten Sie subtile Farbunterschiede nicht allein anhand des Fotos beurteilen. Geben Sie in Ihrer Antwort die bestellte Farbbezeichnung und die Spezifikationen der Ausführung an, um den visuellen Eindruck von der Bestätigung der Spezifikationen zu trennen. Da Kleidung und Beleuchtung auf Werbefotos und Bestätigungsfotos unterschiedlich sein können, überlegen Sie sich, ob Sie dieselben Bedingungen erwarten.

Funktionsweise und Struktur werden in einem separaten Abschnitt behandelt.

Funktionen, die auf Standbildern nicht sichtbar sind, lassen sich nicht allein anhand von Standbildern überprüfen. Wir werden nachfragen, ob die relevanten Optionen und Konfigurationen vorhanden sind und wie die notwendigen Funktionsprüfungen durchgeführt werden. Selbst wenn ein Video zur Verfügung gestellt wird, betrachten wir dies lediglich als Beobachtung, die sich ausschließlich auf die im Video gezeigten Vorgänge stützt. Die Tatsache, dass wir das Gerät einmal in Betrieb gesehen haben, ist keine Garantie für die Funktionsfähigkeit oder Langlebigkeit unter allen Bedingungen.

Trennung von Konsultationen über Überarbeitungen und strukturellen Änderungen.

Die notwendigen Schritte unterscheiden sich je nachdem, ob Sie sich bezüglich des äußeren Erscheinungsbilds beraten lassen oder die Grundkonfiguration Ihrer Bestellung ändern möchten. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler, welche Änderungen möglich sind, bis zu welchem ​​Umfang und wie sich dies auf Kosten und Zeitplan auswirkt. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie denselben Service erhalten, nur weil ein anderes Autohaus Ihnen die gleiche Unterstützung geboten hat.

Führen Sie ein Protokoll der genehmigten Inhalte.

Bewahren Sie das Genehmigungsdatum, die geprüften Fotos, die Fragen und Antworten sowie alle offenen Punkte zusammen auf. Eine klare Definition des Bewertungsgegenstands, z. B. „Ich habe das Aussehen auf diesem Foto geprüft“ oder „Ich habe eine Antwort zu dieser Spezifikation erhalten“, erleichtert den Vergleich der Bewertung nach Erhalt des Produkts. Lesen Sie unbedingt die vor dem Versand geltenden Hinweise zu den Prüfverfahren bei Ankunft und der Frist für die Kontaktaufnahme.