Itens a serem verificados nas fotos de fábrica antes do envio e aspectos que não podem ser determinados apenas pelas fotos.

Ao receber fotos de um produto personalizado antes do envio, não as aprove apenas com base na aparência; confirme se correspondem à configuração solicitada. As fotos servem para documentar o que está visível. Elas não permitem verificar a estrutura interna ou o estado do produto a longo prazo, portanto, separe os itens que você pode verificar nas fotos daqueles que exigem uma análise mais detalhada.

Confirme os detalhes do seu pedido com antecedência.

Liste o fabricante, o número do modelo, o formato da cabeça e do corpo, a cor, a seleção de cabelo e olhos e quaisquer detalhes de aparência desejados. Se você consultou o vendedor sobre alterações, consolide os detalhes finais aprovados em um só lugar. Isso porque consultar orçamentos antigos ou anotações de consultas parciais pode levar à avaliação de fotos sob condições diferentes do pedido atual.

Observe o mesmo indivíduo de vários ângulos.

Solicite fotos não apenas da imagem geral, mas também de ângulos e distâncias específicos que destaquem quaisquer áreas problemáticas. Deixe claro para o vendedor que esses documentos são para confirmação do seu pedido e o que você deseja que ele verifique. Uma única imagem pequena e escura pode dificultar a avaliação da cor e dos detalhes. Se a área que você deseja verificar não estiver visível, solicite informações adicionais em vez de simplesmente marcar como "sem problemas".

A cor e a textura também devem ser consideradas em relação às condições de filmagem.

Como a aparência pode variar dependendo da iluminação, do fundo, das configurações da câmera e da tela, evite tirar conclusões definitivas sobre diferenças sutis de cor com base apenas na impressão da fotografia. Registrar o nome da cor solicitada e as especificações do acabamento em sua resposta ajuda a diferenciar a impressão visual da confirmação das especificações. Como as roupas e a iluminação podem ser diferentes entre as fotos de divulgação e as fotos de confirmação, reflita se você espera as mesmas condições.

O funcionamento e a estrutura serão abordados em uma seção separada.

Funcionalidades não visíveis em imagens estáticas não podem ser verificadas apenas por meio delas. Questionaremos se as opções relevantes estão incluídas, quais configurações estão presentes e como as verificações operacionais necessárias serão realizadas. Mesmo que um vídeo seja fornecido, o consideraremos uma observação baseada apenas nas operações demonstradas no vídeo. O fato de termos visto o produto funcionando uma única vez não será interpretado como garantia de operação ou durabilidade em todas as condições.

Separar as consultas sobre revisões das consultas sobre alterações estruturais.

Os procedimentos necessários variam dependendo se você busca aconselhamento sobre a aparência externa ou se deseja modificar a configuração básica do seu pedido. Consulte a concessionária para saber quais alterações são possíveis, até que ponto e como isso afetará os custos e prazos. É importante não presumir que você receberá o mesmo nível de serviço simplesmente porque outra loja prestou o mesmo atendimento.

Mantenha um registro do conteúdo aprovado.

Mantenha a data de aprovação, as fotos analisadas, as perguntas e respostas e quaisquer itens não resolvidos juntos. Definir claramente o escopo da sua análise, como "Analisei a aparência mostrada nesta foto" ou "Recebi uma resposta referente a esta especificação", facilitará a comparação das análises após o recebimento do produto. Certifique-se de ler as instruções aplicáveis ​​antes do envio, referentes aos procedimentos de inspeção na chegada e ao prazo para contato.