Te controleren zaken aan de hand van fabrieksfoto's vóór verzending, en zaken die niet alleen op basis van foto's kunnen worden vastgesteld.

Wanneer je foto's ontvangt van een bestelling op maat, keur deze dan niet alleen goed op basis van of je de look mooi vindt, maar controleer ook of de foto's overeenkomen met de bestelde configuratie. Foto's dienen als documentatie om te controleren wat zichtbaar is. Ze geven geen inzicht in de interne structuur of de staat op lange termijn, dus maak onderscheid tussen de onderdelen die je op de foto's kunt controleren en de onderdelen waarvoor je een aparte beoordeling nodig hebt.

Bevestig uw bestelgegevens vooraf.

Vermeld de fabrikant, het modelnummer, hoofd en lichaam, kleur, haar- en oogselectie en eventuele gewenste uiterlijke details. Als u met de verkoper over wijzigingen heeft overlegd, vat dan de definitief overeengekomen details samen op één plek. Dit is belangrijk omdat het raadplegen van oude offertes of tussentijdse overlegnotities ertoe kan leiden dat foto's worden beoordeeld onder andere omstandigheden dan de huidige bestelling.

Bekijk dezelfde persoon vanuit verschillende hoeken.

Vraag niet alleen om foto's van het totaalbeeld, maar ook van specifieke hoeken en afstanden die eventuele aandachtspunten duidelijk maken. Geef de verkoper duidelijk aan dat dit bevestigingsdocumenten voor uw bestelling zijn en wat u wilt laten controleren. Een enkele, kleine, donkere foto kan het lastig maken om de kleur en details te beoordelen. Als het te controleren gebied niet zichtbaar is, vraag dan om aanvullende informatie in plaats van het simpelweg als "geen probleem" te markeren.

Ook de kleur en textuur moeten in overweging worden genomen in relatie tot de opnameomstandigheden.

Omdat de kleurweergave kan variëren afhankelijk van de belichting, achtergrond, camera-instellingen en het beeldscherm, is het belangrijk om geen definitieve conclusies te trekken over subtiele kleurverschillen op basis van de foto alleen. Door de bestelde kleurnaam en afwerkingsspecificaties in uw reactie te vermelden, kunt u de visuele indruk scheiden van de bevestiging van de specificaties. Omdat de kleding en belichting kunnen verschillen tussen reclamefoto's en bevestigingsfoto's, is het belangrijk om voor uzelf te bepalen of u dezelfde omstandigheden verwacht.

De werking en structuur worden in een apart hoofdstuk behandeld.

Functies die niet zichtbaar zijn op stilstaande beelden kunnen niet uitsluitend op basis van stilstaande beelden worden geverifieerd. We zullen vragen of de relevante opties aanwezig zijn, welke configuraties zijn inbegrepen en hoe de noodzakelijke operationele controles zullen worden uitgevoerd. Zelfs als er een video wordt aangeleverd, beschouwen we deze als een observatie gebaseerd op de handelingen die in de video worden getoond. Het feit dat we het eenmaal werkend hebben gezien, beschouwen we niet als een garantie voor werking of duurzaamheid onder alle omstandigheden.

Het overleg over herzieningen loskoppelen van de raadpleging over structurele wijzigingen.

De benodigde procedures verschillen afhankelijk van of u advies wilt over het uiterlijk van de auto of over het aanpassen van de basisconfiguratie van uw bestelling. Neem contact op met de dealer om te achterhalen welke wijzigingen mogelijk zijn, tot welk punt, en wat de gevolgen hiervan zijn voor de kosten en de planning. Het is belangrijk om er niet van uit te gaan dat u dezelfde service krijgt, alleen omdat een andere vestiging dezelfde hulp heeft geboden.

Houd een register bij van de goedgekeurde inhoud.

Bewaar de goedkeuringsdatum, de beoordeelde foto's, de vragen en antwoorden en eventuele onopgeloste punten bij elkaar. Door de reikwijdte van uw beoordeling duidelijk te definiëren, bijvoorbeeld "Ik heb het uiterlijk op deze foto beoordeeld" of "Ik heb een reactie ontvangen met betrekking tot deze specificatie", kunt u de beoordeling na ontvangst van het product gemakkelijker vergelijken. Lees ook de instructies die van toepassing zijn vóór verzending, met betrekking tot de inspectieprocedures bij aankomst en de deadline voor contact.